20 April, 2021
Contactez-nous via le formulaire de réclamation ici !
20 April, 2021
Veuillez indiquer tout dommages sur le bon de livraison lorsque vous recevez votre commande. Prenez des photos de l’emballage avant de l’ouvrir pour vérifier si le contenu a été endommagé. Si tel est le cas, contactez-nous via ce formulaire ici !
20 April, 2021
Prenez des photos des dommages, repérez le numéro de référence de l’article et contactez-nous via le formulaire ici !
20 April, 2021
Accédez à notre formulaire de réclamation ici et indiquez toutes les informations requises et expliquez ce qui n’est pas comme il se doit. Complétez le tout avec des photos, et nous vous donnerons nos commentaires rapidement.
20 April, 2021
Repérez votre numéro de commande et le numéro de référence de l’article pour les pièces manquantes/erronées et contactez-nous via le formulaire ici !
20 April, 2021
Il est important, avant d’installer votre garde-corps, (1) de nettoyer le caoutchouc des pinces à verre et la surface en verre avec de l’acétone ou de l’alcool dénaturé. S’il s’est écoulé un certain temps depuis l’installation et que vous avez nettoyé comme ci-dessus, (2) vérifiez les vis des pinces à verre et n’hésitez pas à […]
6 April, 2021
Verre Ultra-clair est le verre à faible teneur en fer le plus transparent disponible à ce jour – ce qui offre une clarté exceptionnelle et une apparence pratiquement incolore. Les principaux avantages de l’utilisation du verre ultra-clair sont les suivants: Transmission lumineuse incolore Jusqu’à 91% de transmission de la lumière avec un verre de 8,76 […]
1 April, 2021
Nous envoyons la facture pour votre achat dans un e-mail séparé avec votre confirmation de paiement. Si vous ne l’avez toujours pas reçue, veuillez regarder dans votre boîte d’indésirable/spam.
1 April, 2021
Lors d’une nouvelle commande de pièces qui étaient comprises dans un garde-corps précédemment livré, il est possible de commander à nouveau sur notre site Web et d’indiquer le numéro d’article actuel et la quantité souhaitée. Contactez-nous via le formulaire de réclamation ici ! Pour des commandes plus complexes ou si vous n’êtes pas sûr, veuillez […]
1 April, 2021
Pour les mains courantes en acier inoxydable, en aluminium laqué et en bois, vous pouvez utiliser de l’eau tiède, un détergent doux et un chiffon doux. Pour les rampes en bois non-laquées, la surface peut être facilement poncée avec du papier de verre à grain fin dans le sens de la fibre pour éliminer les […]
