Protection des données et Cookies

Protection des données

Notre pratique en matière de protection des données est conforme à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle. Nous stockons seulement les données d’accès dans ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur, tels que le nom du fichier demandé, la date et l’heure de l’extraction, le volume de données transférées et le nom du fournisseur d’accès. Ces données sont exclusivement utilisées dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer nos services ; elles ne nous permettent pas de tirer la moindre conclusion sur votre personne.

Pour l’exécution du contrat, nous transmettons vos données à la société de transport chargée de la livraison dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des produits commandés. Afin de traiter les paiements, nous transmettons les données de paiement nécessaires à la banque chargée du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté ou au service de paiement que vous avez choisi lors du processus de commande.

Une fois le contrat entièrement exécuté et le prix d’achat intégralement payé, vos données seront stockées pour une utilisation ultérieure et supprimées après l’expiration des délais de conservation fiscale et commerciale, sauf si vous avez expressément consenti à l’utilisation ultérieure de vos données.

Nous vous fournirons gratuitement des informations sur les données enregistrées à votre nom ou pseudonyme sur demande. Si vous souhaitez recevoir ces informations, veuillez envoyer un e-mail à info@maisondugarde-corps.ch. Nous nous engageons également à rectifier, bloquer ou effacer sur demande les données enregistrées vous concernant.

Sécurité pour la transmission des données

Pour une protection optimale de vos données, nous avons encrypté le processus de commande avec SSL. Secure Socket Layer (SSL) est un protocole développé pour permettre la transmission sécurisée de données sur Internet. Il est compatible avec la plupart des navigateurs comme Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari.

Le SSL utilise la cryptographie asymétrique. Grâce à ce procédé, les données encodées avec une clé publique ne peuvent être déchiffrées qu’avec une clé privée très spécifique. Les pages du panier et de validation de la commande communiquent avec votre ordinateur via HTTPS / SSL 3.0. L’échange de clés s’effectue via RSA/AES 128 Bit.

Cookies et sécurité

Un Cookie est un petit fichier texte amovible que nous transférons à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site. Les Cookies vous permettent d’utiliser le panier et de passer des commandes sur notre site Web et nous permettent de personnaliser et d’améliorer votre visite sur notre site Web ainsi que d’analyser les statistiques des visiteurs à l’aide de Google Analytics. Un Cookie ne peut contenir que des informations que nous envoyons nous-mêmes à votre ordinateur : vos données personnelles (nom, adresse, etc.) ne peuvent pas être lues. Lorsque vous acceptez les Cookies sur notre site, nous n’avons pas accès à vos informations personnelles, mais nous pouvons les utiliser pour identifier votre ordinateur.

Nous utilisons des Cookies de session (ou session-IDs), qui restent sur votre ordinateur pendant une semaine après votre dernière visite sur notre site avant d’être automatiquement supprimés. Les cookies de session sont nécessaires, par exemple, pour vous permettre d’accéder à la fonction panier sur plusieurs pages. En outre, un produit que vous avez placé dans le panier d’achat y restera même après avoir quitté notre site, de sorte que vous n’aurez pas à saisir à nouveau toutes les mesures et tous les choix lorsque vous reviendrez dans la semaine.

Il est possible de désactiver le stockage ou même la réception de Cookies dans les paramètres du navigateur web. Ici, vous trouverez les instructions à suivre. Cela signifie cependant que vous ne pourrez pas passer de commande sur www.maisondugarde-corps.ch.

Notre site Web utilise un outil de suivi pour collecter et stocker des données à des fins de marketing et d’optimisation. Les données collectées sont utilisées pour créer des profils d’utilisateurs sous un pseudonyme. Google Analytics est l’outil de suivi que nous utilisons sur notre site Web. Google Analytics utilise un système d’aspiration. Les « Cookies », fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur, permettent une analyse de l’utilisation que vous faites du site Web. Ces données ne seront pas transmises à des tiers. Les informations générées par les Cookies concernant votre utilisation du site Web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Toutefois, si l’anonymisation de la propriété intellectuelle est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera raccourcie par Google au préalable dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète sera d’abord transmise à un serveur Google aux États-Unis, puis raccourcie une fois là-bas seulement dans les cas exceptionnels.

Google utilisera ces informations au nom de l’exploitant de ce site Web pour analyser votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l’activité du site Web et fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur via Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez refuser l’utilisation de Cookies en sélectionnant les paramètres correspondants de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le Cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Nous utilisons Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIP() ». Cette extension permet de raccourcir les adresses IP collectées par Google Analytics. Cette mesure vise à empêcher Google de fusionner des adresses IP avec des données personnelles.

New Relic

Sur ce site Web, un plugin du service d’analyse Web exploité par New Relic Inc, 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA (“New Relic” : https://newrelic.fr/) est utilisé par notre partenaire Trustpilot, plateforme de notation d’entreprises. Il permet à Trustpilot d’évaluer statistiquement le fonctionnement et l’utilisation des TrustBoxes sur notre site Web. Ces données ne seront pas partagées avec des tiers (autres que TrustPilot et New Relic). La Maison du Garde-corps n’a donc pas accès à ces informations et ne les associe pas à des données personnalisées. Ces données sont collectées uniquement dans le but d’améliorer constamment les TrustBoxes et d’assurer leur bon fonctionnement.

Lorsqu’un utilisateur visite un site contenant ce tel plugin, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de New Relic. Le fournisseur n’a donc aucune influence sur l’étendue des données collectées par New Relic via ce plugin et informe donc l’utilisateur en fonction de son niveau de connaissance :

Par l’intermédiaire du plugin, New Relic est informé que vous avez visité les pages du site concernées. Si l’utilisateur est connecté à New Relic pendant sa visite du site, New Relic peut mettre en relation la visite du site au compte New Relic de l’utilisateur. Si un utilisateur n’a pas de compte New Relic, il est toujours possible pour New Relic de connaître son adresse IP et de la sauvegarder.

Le but et l’étendue de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données par New Relic ainsi que les droits et les possibilités de protection de la vie privée des utilisateurs se trouvent dans les informations relatives à la protection des données de New Relic : https://newrelic.com/privacy

Si un utilisateur a un compte New Relic et ne souhaite pas que New Relic collecte des données le concernant via ce service et que New Relic établisse un lien avec ses données de compte stockées chez New Relic, il doit se déconnecter de New Relic avant de visiter le site.

Fonction messagerie instantanée

Afin de faciliter la communication avec nos visiteurs, nous proposons un service de messagerie instantanée. Nous utilisons pour cela un programme d’ImBox Sweden AB. ImBox utilise des Cookies afin de stocker l’historique de la messagerie et l’historique des pages consultées. Afin d’utiliser notre fonction de messagerie instantanée, votre navigateur Internet doit accepter les Cookies. Lorsque vous utilisez la fonction de messagerie instantanée, aucune donnée personnelle n’est collectée ni stockée en dehors des informations que vous fournissez volontairement dans la fenêtre de messagerie instantanée. Vous avez la possibilité de demander des informations sur vos données stockées à tout moment. Il suffit de nous envoyer un e-mail.

Contrôle de solvabilité

Si vous choisissez d’acheter sur facture, vous consentez lors de votre commande à ce que vos données personnelles et celles de la commande soient divulguées à RatePAY GmbH à des fins de contrôle d’identité et de solvabilité et d’exécution du contrat. Tous les détails peuvent être consultés dans les conditions générales additionnelles et dans l’avis de protection des données pour les méthodes de paiement RatePAY, qui font partie de ces conditions générales et s’appliquent lorsque vous décidez d’acheter sur facture.

Räckesbutiken Sweden AB, Åkerslundsgatan 10, 26273 Ängelholm, Suède
Tel. 022 51 82 660 (du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30)
E-Mail: info@maisondugarde-corps.ch