Protection des données
Notre politique de confidentialité est conforme à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Vous pouvez consulter notre site web sans fournir d'informations personnelles. Nous enregistrons uniquement des données d'accès dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur, telles que le nom du fichier demandé, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès à l'origine de la requête. Ces données sont analysées exclusivement dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site web et d’améliorer notre offre ; elles ne permettent en aucun cas de vous identifier personnellement.
Aux fins de l’exécution du contrat, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour le traitement des paiements, nous transmettons les données de paiement nécessaires à cet effet à l’établissement bancaire chargé du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté ou au service de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande. Votre adresse e-mail n’est transmise qu’à Trustpilot afin de permettre la publication d’un avis client concernant notre livraison
nicht transmises à d'autres entreprises.
Une fois le contrat entièrement exécuté et le prix d'achat intégralement réglé, vos données seront bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées à l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et le droit commercial, sauf si vous avez expressément consenti à la poursuite de l'utilisation de vos données.
Sur simple demande, nous vous fournirons gratuitement des informations sur les données enregistrées vous concernant ou concernant votre pseudonyme. Si vous le souhaitez, veuillez envoyer un message à
info@gelaenderladen.ch. De même, nous sommes tenus, sur simple demande, de rectifier, de bloquer ou de supprimer les données vous concernant que nous avons enregistrées.
Sécurité lors de la transmission des données
Afin d'assurer une protection optimale de vos données, nous avons crypté le processus de commande à l'aide du protocole SSL. Le protocole SSL (Secure Socket Layer) a été développé pour permettre une transmission sécurisée des données sur Internet. Netscape, Microsoft Internet Explorer, Firefox et Netscape Navigator prennent en charge ce protocole.
Le protocole SSL utilise le système de clé publique. Dans ce système, les données cryptées à l'aide d'une clé publique ne peuvent être décryptées qu'à l'aide d'une clé privée bien précise. Notre panier et la page de paiement communiquent avec votre ordinateur via HTTPS/SSL 3.0. L'échange de clés s'effectue via RSA/AES 128 bits.
Cookies et sécurité
Un cookie est un petit fichier texte supprimable que nous transférons sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site. Les cookies vous permettent d'utiliser la fonctionnalité de panier et de passer des commandes sur notre site Internet, et nous permettent de personnaliser et d'améliorer votre visite sur notre site ainsi que d'analyser les statistiques de fréquentation à l'aide de Google Analytics. Un cookie ne peut contenir que des informations que nous envoyons nous-mêmes à votre ordinateur ; il ne permet pas de récupérer des données personnelles (nom, adresse, etc.). Ainsi, si vous acceptez les cookies sur notre site, nous n’avons pas accès à vos informations personnelles, mais nous pouvons identifier votre ordinateur à l’aide de ces cookies.
Nous utilisons des cookies « de session » (cookies de session ou identifiants de session), qui restent sur votre ordinateur pendant une semaine après votre dernière visite sur notre site, puis sont automatiquement supprimés. Les cookies de session sont par exemple nécessaires pour vous permettre d’utiliser la fonctionnalité du panier d’achat sur plusieurs pages. De plus, un produit que vous avez ajouté à votre panier y reste même après avoir quitté notre site, ce qui vous évite de devoir saisir à nouveau toutes les dimensions et tous vos choix lors d’une nouvelle visite effectuée dans un délai d’une semaine.
Il est possible de désactiver l'enregistrement, voire la réception, des cookies dans les paramètres de votre navigateur Web. Cela signifie toutefois que vous ne pourrez alors plus passer de commandes sur gelaenderladen.ch.
Google Analytics
Sur notre site web, des données sont collectées et enregistrées à des fins de marketing et d'optimisation à l'aide d'un outil de suivi. Les données collectées permettent de créer des profils d'utilisation sous un pseudonyme. Nous utilisons Google Analytics comme outil de suivi sur notre site web. Google Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Ces données ne sont pas transmises à des tiers. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être raccourcie.
Au nom de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site et fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données détenues par Google.
Vous pouvez refuser l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant :
tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous utilisons Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIP() ». Cela permet de tronquer les adresses IP collectées par Google Analytics. Cette mesure vise à empêcher Google de recouper les adresses IP avec des données à caractère personnel.
New Relic
Ce site web utilise, par l'intermédiaire de notre partenaire d'évaluation Trustpilot, un plugin du service d'analyse web exploité par New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, États-Unis (« New Relic »). Il permet à Trustpilot d'effectuer une analyse statistique de l'utilisation et de la durée d'utilisation des TrustBoxes sur notre site web. Ces données sont
nicht transmises à des tiers (en dehors de Trustpilot et New Relic). Geländerladen n'a donc pas accès à ces informations et ne les associe pas à des données personnelles. La collecte de ces données a pour seul objectif l'amélioration continue des TrustBoxes et la garantie de leur bon fonctionnement.
Lorsqu’un utilisateur consulte une page de ce site contenant un tel plugin, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de New Relic. Le fournisseur n’a donc aucune influence sur l’étendue des données collectées par New Relic à l’aide de ce plugin et informe les utilisateurs en conséquence, dans la mesure de ses connaissances :
Grâce à l’intégration du plugin, New Relic reçoit l’information indiquant qu’un utilisateur a consulté la page correspondante de l’offre. Si l’utilisateur est connecté à New Relic, New Relic peut associer cette visite à son compte New Relic. Même si un utilisateur n’est pas membre de New Relic, il est tout de même possible que New Relic obtienne et enregistre son adresse IP.
La finalité et l'étendue de la collecte de données, ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs de ces données par New Relic, de même que les droits et les options de paramétrage relatifs à la protection de la vie privée des utilisateurs, sont détaillés dans la politique de confidentialité de New Relic :
newrelic.com/privacy.
Si un utilisateur est membre de New Relic et ne souhaite pas que New Relic collecte des données le concernant via cette offre et les associe à ses données d'adhésion enregistrées chez New Relic, il doit se déconnecter de New Relic avant de consulter le site web.
Fonctionnalité de chat en direct
Afin d'améliorer la communication avec nos visiteurs, nous proposons un service de chat en direct. Pour cela, nous utilisons un logiciel de la société ImBox Sweden AB. ImBox utilise des cookies afin de pouvoir enregistrer l'historique du chat, y compris l'historique de navigation. Pour pouvoir utiliser notre fonction de chat, votre navigateur Web doit donc accepter les cookies. Dans le cadre de l'utilisation de la fonctionnalité de chat en direct, aucune donnée à caractère personnel n'est collectée ni enregistrée, à l'exception des informations que vous fournissez volontairement lors du chat. Vous avez à tout moment la possibilité de demander des informations sur vos données enregistrées. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un e-mail.
Vérification de solvabilité
Si vous choisissez le paiement sur facture, vous acceptez, dans le cadre de votre commande, les
Diffusion Votre
Les données und die der Bestellung zum Zwecke der
Vérification d'identité et de solvabilité ainsi que le
Exécution du contrat à RatePAY GmbH. Vous trouverez tous les détails dans les
les conditions générales supplémentaires et la politique de confidentialité relatives aux modes de paiement RatePAY, qui font partie intégrante des présentes conditions générales de vente et s'appliquent chaque fois que vous optez pour un achat sur facture.
Contact
Maison du Garde-Corps Suède AB
10, rue Åkerslund
262 73 Ängelholm
, Suède
Téléphone :
031 528 06 49 (Du lundi au jeudi de 8 h à 17 h, le vendredi de 8 h à 15 h)
E-mail :
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